Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Kunden beim Einkauf auf unserer offiziellen Website den besten Wert erhalten. Deshalb bieten wir eine 30-Tage Preisgarantie für berechtigte Käufe an.
Richtlinienübersicht
Wenn Sie ein Produkt auf unserer offiziellen Website kaufen und derselbe Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Ihrem ursprünglichen Kauf zu einem niedrigeren Preis auf unserer Website angeboten wird, können Sie eine Rückerstattung der Preisdifferenz beantragen.
Voraussetzungen für die Berechtigung
- Der Artikel muss direkt auf unserer offiziellen Website gekauft worden sein.
- Der niedrigere Preis muss ebenfalls auf unserer offiziellen Website für das exakt gleiche Produkt gelistet sein, einschließlich Modell, Farbe und Konfiguration.
- Preisangleichungen gelten nicht für Produkte, die auf Amazon, eBay oder anderen Drittanbieterplattformen verkauft werden, noch für Preise von Wiederverkäufern oder nicht autorisierten Händlern.
- Rabattierte Preise aufgrund von Sonderaktionen, wie zeitlich begrenzte Angebote, Bundle-Rabatte oder Gutscheincodes, sind ausgeschlossen, es sei denn, dieselbe Aktion ist derzeit auf unserer offiziellen Website verfügbar.
- Ein gültiger Nachweis des niedrigeren Preises (z. B. ein Screenshot mit Datum und URL) muss eingereicht werden und deutlich zeigen, dass der aktuell gelistete Preis niedriger ist als der Preis Ihrer ursprünglichen Bestellung.
So beantragen Sie eine Preisgarantie-Rückerstattung
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Kaufdatum.
2. Stellen Sie Folgendes bereit:
- Ihre ursprüngliche Bestellnummer
- Einen Screenshot oder Link, der den niedrigeren Preis auf unserer offiziellen Website zeigt
- Datum und Uhrzeit, zu der der niedrigere Preis festgestellt wurde.
3. Nach Überprüfung der Berechtigung erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Zusätzliche Hinweise
- Wir behalten uns das Recht vor, Preisgarantie-Anfragen abzulehnen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen.
- Diese Richtlinie gilt nur für Preissenkungen und deckt keine Versandkosten, Steuern oder Preisfehler ab.
- Wir bieten keine Preisangleichungen für Artikel an, die mit Geschenkkarten oder Guthaben von Drittanbietern gekauft wurden.